Termos e Condições de Utilização

Condições de utilização

Antes de utilizar o site, leia atentamente os Termos e Condições.
Mediante o acesso e utilização deste site, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os Termos e Condições abaixo descritos, sem necessidade de qualquer acto ou consentimento posterior.
Os Termos e Condições, assim como os valores dos serviços, poderão ser alterados em qualquer momento sem aviso prévio por decisão da Formiga Animada, considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua colocação no site. O acesso e a utilização posteriores do site pelo utilizador serão considerados como um sinal inequívoco de que o mesmo leu, aceitou e compreendeu os Termos e Condições alterados.

 

Dados Legais

A Formiga Animada e a página de internet localizada em www.formigaanimada.com.pt pertencem a Festomania Unipessoal, Lda., com o número de identificação fiscal 510945910, e sede social em Parque da Corcovada – Rua Manuel Teixeira Gomes, Lote 51, Loja D 8200-320 Albufeira.

 

Contactos

Email:geral@formigaanimada.com.pt
Tel: +351 926129964

 

Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Formiga Animada. Como tal, asseguramos o direito dos utilizadores à proteção dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, instituído pelo Regulamento CE n.º2016/679. Os seus dados destinam-se exclusivamente à interação e à operação comercial com a nossa empresa.
Lembramos, que a qualquer momento poderá, sem qualquer encargo, exercer o direito de retirar o consentimento, pedir a correção, modificação, restrição, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais, bastando para isso contactar a Formiga Animada através do e-mail: geral@formigaanimada.com.pt.
Conservamos os seus dados pessoais durante o período que for necessário para cumprir os objetivos de interação e operação comercial. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados ou destruídos/eliminados de forma segura.
É nosso compromisso apenas recolher, armazenar, processar, ou eliminar os seus dados pessoais com transparência e que sejam essenciais para lhe prestar os melhores serviços.

 

Segurança e confidencialidade dos dados

A segurança dos dados guardados durante o processo de registo e inseridos no decurso da compra são garantidos pela encriptação através de certificados SSL. (www.formigaanimada.com.pt)

 

TRATAMENTO DOS DADOS

A Formiga Animada procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos seus visitantes, tais como:
nome, endereço de correio eletrónico (e-mail), telemóvel, local/morada, data do evento, necessários para a prestação do serviço solicitado, tais dados foram fornecidos de livre vontade pelo cliente para poder usufruir dos serviços apresentados no site da Formiga Animada.
Estes dados só poderão ser acedidos pela Formiga Animada ou pelo próprio cliente que os forneceu, através de uma ligação encriptada entre o site e o computador ou outro meio do cliente. O cliente é responsável pela manutenção das credenciais(nome de utilizador e código de acesso) utilizadas para o acesso a estes dados, os quais poderá atualizar. O cliente poderá, por email ou por escrito, solicitar à Formiga Animada, a sua eliminação. A Formiga Animada compromete-se a não fornecer estes mesmos dados a terceiros e a utilizá-los apenas para o que foram fornecidos.

 

Politica de Cookies

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Direitos de Autor

Todos os textos, imagens, vídeos, e outros conteúdos, são da exclusiva autoria da Formiga Animada. A sua utilização é restrita a esta página de internet e seus clientes, salvo indicação em contrário. O uso não autorizado de qualquer conteúdo presente nesta, ou a partir desta, página de internet será punido de acordo com a lei em vigor, nacional ou internacional, quando aplicável.

 

CONDIÇÕES GERAIS

– A prestação dos serviços da Formiga Animada estão sujeitos a confirmação de disponibilidade.
– Reserva fica completa após envio do comprovativo bem como dos Dados de Reserva.
– Em caso de desmarcação (até 14 dias após a reserva), o cliente poderá trocar o serviço adjudicado para outra data, porém está sempre sujeito à disponibilidade da Formiga Animada.
– O serviço será direcionado para o animador que melhor se adapte ao evento.
– O papel dos animadores é exclusivamente a de animar e dinamizar as festas, não recaindo sobre eles o papel de cuidar e super visionar as crianças.
– Para serviços que incluam sistema de som, Decoração com balões, Carrinho de Pipocas, Carrinho de Algodão Doce, Carrinho de Gelados, Máquina de Granizados, Máquina de Fumo, Maquina de Bolas de Sabão e Insufláveis é sempre necessário um ponto de Luz.
– Sempre que se justifique será cobrada a deslocação.(Ver Mapa)
– Para serviços com duração de mais de 4horas poderemos cobrar alimentação ou o valor da mesma(10€).

– Se desejar fatura com contribuinte deverá indicar-nos no ato da reserva juntamente com o seu NIF.

Outras condições para a prestação dos serviços da Formiga Animada encontram-se na própria página dos respectivos serviços, tais como: programas de animação para festas de aniversário, aluguer de insufláveis e outros apresentados no site.

 

Direito de rescisão

O Cliente tem o direito de se retirar do contrato celebrado sem dar qualquer razão, por um período de reflexão de 14 dias úteis, calculado a partir da data em que o cliente recebeu por parte da Formiga Animada a confirmação de disponibilidade para a realização do serviço.

 

Resolução Alternativa de Litígios

A Formiga Animada é aderente do Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos do Algarve, com sítio em www.consumoalgarve.pt e sede no Ninho de Empresas, Edif. ANJE, Estrada da Penha, 3º Andar, sala 26, 8000 Faro, Portugal. Em caso de algum litígio entre a Formiga Animada e o cliente, o cliente concorda em resolver em primeiro lugar o litígio directamente com a Formiga Animada e caso não seja possível poderá recorrer à mediação do Centro de Arbitragem de Consumo do Algarve.

 

Serviços prestados pela Formiga Animada

A prestação dos serviços da Formiga Animada estão sujeitos a confirmação de disponibilidade.
O serviço será direccionado para o animador que melhor se adapte ao evento.
O papel dos animadores é exclusivamente a de animar e dinamizar as festas, não recaindo sobre eles o papel de cuidar e super visionar as crianças.
Todas as fotografias tiradas aos presentes na festa/evento ou actividades realizadas com os mesmos poderão ser utilizadas para portefólio ou promoção da Formiga Animada(site, publicidade e outros meios de divulgação da empresa), salvo indicações por escrito do cliente o contrário.
Para serviços que incluam sistema de som, Decoração com balões, Carrinho de Pipocas, Carrinho de Algodão Doce, Carrinho de Gelados, Máquina de Granizados, Máquina de Fumo, Maquina de Bolas de Sabão e Insufláveis é sempre necessário um ponto de Luz.
Sempre que se justifique será cobrada a deslocação.(Ver Mapa)
Para serviços com duração de mais de 4horas poderemos cobrar alimentação ou o valor da mesma(10€).
Os Valores apresentados no site Formiga Animada, não incluem a taxa de IVA em vigor.
Na emissão da factura será acrescentado ao valor que está no site da Formiga Animada a taxa de IVA em vigor.

 

Aluguer de insufláveis

Todos os insufláveis são orçamentados sob o regime de aluguer, logo no final de cada festa ou evento deverão estar nas mesmas condições de funcionamento como inicialmente(caso não escolha opção com monitor).
Caso se justifique poderemos cancelar o serviço(montar o insuflável) devido ás condições atmosféricas.
É da responsabilidade do cliente a obtenção de autorizações para permanência de equipamento ou animadores em locais públicos.
É totalmente da responsabilidade do cliente ter um ponto de luz para ligar o motor do Insuflável(não dispomos de geradores ou maquinarias do género)
Em caso de más acessos(escadas/caminhos estreitos ou outros) podemos não fazer a montagem do insuflável, é da responsabilidade do cliente informar dos acessos antes de fazer a reserva do Insuflável.
Na ausência de monitor, aconselhamos a supervisão das crianças e dos insufláveis por um adulto responsável.
Não é permitido usar sapatos, as crianças devem utilizar sempre meias
Não é permitido utilizar objectos cortantes ou que possam influenciar o bom funcionamento do insuflável.
Não é permitido comer ou beber ou levar comida para dentro dos insufláveis.
É interdita a entrada a adultos nos insufláveis.
Por cada hora extra é cobrado o valor de 30€.
Os valores apresentados no site incluem montagem e desmontagem.
Os valores apresentados no site são para festas particulares.
Na emissão da factura será acrescentado ao valor que está no site da Formiga Animada a taxa de IVA em vigor.

 

Mascotes e Espectáculos

É sempre necessário uma sala ou camarim de acesso privado e/ou exclusivo do animador que veste a mascote ou para o Artista que que irá fazer o espectáculo.

 

Festas de Aniversário – Pinturas Faciais

Para animações com mais de 23 crianças a Formiga Animada recomenda os programas com 2 animadores.
Para animações que incluam Pinturas Faciais é necessária 1 mesa, 2 cadeiras.
As tintas utilizadas nas Pinturas Faciais são anti-alérgicas e profissionais á base de água que saem facilmente lavando com água e sabão ou toalhitas.

 

Festas em Infantários

Os valores apresentados são até 25 crianças.